Assistance Multimedia 6 3
Dépannage informatique à domicile - Clermont-Ferrand et alentours

Assistances informatiques

J'interviens à votre domicile, pour des dépannages ou formations

Assistance Multimedia 63 résout les dysfonctionnements de votre ordinateur et installe vos matériels.

Dans le cadre de ces prestations, je remédie aux dysfonctionnements des logiciels, j'éradique les virus, logiciels espions et autres nuisances sur vos ordinateurs. Je profite de ce moment pour vous recommander les bonnes pratiques de prudence à adopter sur Internet.

Je mets en service vos matériels informatiques (tels qu'une imprimante) et vous forme à leur utilisation.

Je peux par ailleurs vous conseiller pour un achat ou un renouvellement d'ordinateur (l'Entreprise ne vendant pas de matériels, les conseils donnés seront donc totalement désintéressés).

Vous souhaitez apprendre ? Je vous explique comment utiliser votre ordinateur.

Outre les interventions de dépannage informatique, Assistance Multimedia 63 intervient pour des séances individuelles de formation, à votre domicile.

Durant ces séances, vous apprendrez grâce à mes explications à manipuler encore mieux vos outils informatiques. Aucun programme n'est pré-établi, c'est vous qui choisissez les sujets à aborder, à votre rythme. Au cours de ces formations, vous serez "aux commandes" devant l'ordinateur, afin de tout de suite mettre en pratique les informations reçues.

Des problèmes avec Internet ? Contactez-moi !

Dans le cas où vous rencontriez des problèmes avec votre connexion Internet, Assistance Multimedia 63 identifie la cause du dysfonctionnement et y remédie ou vous apporte son assistance technique pour la remettre en service.

Si votre installation téléphonique ou réseau présente des anomalies ou est susceptible d'être améliorée, je vous ferai part de mes conseils à ce sujet, afin que vous puissiez toujours disposer de la meilleure connexion possible, relativement à vos matériels et usages.

Préservez vos documents personnels et sécurisez votre ordinateur.

Aujourd'hui, nul n'est à l'abri d'une panne, d'une détérioration ou du vol de votre ordinateur. Des solutions simples existent pour vous prémunir au maximum contre ces risques dans le cadre d'une utilisation personnelle et familiale (une clef USB ou un disque dur externe, associés à un logiciel de sauvegarde simple et pratique)

Si vous recherchez des solutions de sauvegarde plus orientées "pro", pour plusieurs ordinateurs, je peux également vous conseiller pour l'achat des matériels adéquats (un matériel spécifique qu'on appelle NAS) et mettre en place le procédé de mise en sûreté.

Besoin d'un entretien périodique ? J'interviens 2x / 12 mois à un tarif avantageux.

Selon votre utilisation de l'ordinateur, il se peut qu'il soit nécessaire d'intervenir deux fois fois dans l'année pour des visites d'entretien préventif. Durant ces deux interventions, je contrôlerai l'ensemble de l'ordinateur (mises à jour diverses, antivirus actif et à jour, performance connexion internet) et effectuerai au besoin les ajustements nécessaires.

Ces prestations, consenties à un tarif préférentiel, ne couvrent cependant que la maintenance préventive des matériels associés au contrat d'entretien que vous aurez souscrit ; les actions d'installation de matériels ou de résolution de dysfonctionnements en sont donc exclues.